OUR
POLICIES
いつもMAYURAをご愛顧いただき、ありがとうございます。
皆様に心地よくご利用いただけるよう、以下店舗ルールを遵守いただき、施設のご利用をお願いいたします。遵守いただけない場合、ご退館及び、以後のご利用をお断りする場合がございます。
施設ご利用にあたってのルール
レッスンご受講にあたってのルール
・レッスン開始時間の３０分前より受付開始。
・お履物は必ず靴袋に入れて、ロッカーで管理をお願いいたします。
・レッスン前のリラックスタイムでは、スタジオ内でのお話はご遠慮ください。
・スタジオ内へ、飴、ガム等を含む食べ物 ・電子機器 ・キャップの閉まらない飲み物のお持ち込みは、ご遠慮ください。
・シャワーやパウダールームの場所取りはご遠慮ください。
・貴重品はご自身で管理をお願いいたします。
・お忘れ物は、スタジオで３ヶ月間保管いたします。
・女性専用スタジオです。１６歳以上の方がご受講できます。未成年の方のご受講にあたっては、保護者の承諾書が必要となります。
・水分補給を十分に行ってください。
・衛生管理上、ヨガマットの上に必ずタオルを敷いてご利用下さい。
・レッスン中体調がすぐれない方は、インストラクターまたはスタッフにお声がけください。
・レッスン中でも、体調管理のためのスタジオの出入りは自由です。ご自身の体調に合わせて、安全にご受講ください。
・シャワー場所取り目的での早めの退出は、ご遠慮ください。体調不良以外で、早めに退出する場合は、レッスン開始前に、スタッフにお声がけください。
チケット、フリーパスについてのルール
・返金、返品は致しかねます。
・再発行は致しません。紛失にご注意ください。
・会員様ご本人に限り、ご使用いただけます。譲渡はできません。
・スタジオの休業日の日数分、有効期限の延長を致します。
・病気や怪我による長期入院や静養が必要な場合、診断書をお持ちいただければ、チケットに限り有効期限の延長を致します。但し、有効期限が、半分以上残っている場合に限ります。
・妊娠によりホットヨガのご受講ができなくなった場合、母子手帳をお持ちいただければ、チケットに限り有効期限の延長を致します。但し、有効期限が、半分以上残っている場合に限ります。
予約についてのルール
・完全予約制です。ご予約の上ご来店ください。
・体験レッスンのご予約は、お電話またはメールにて承ります。
・ネット予約受付は、レッスン開始時間の２時間前で締め切りです。その後のご予約は、お電話またはメールにてご連絡下さい。
・ご予約のキャンセル変更は何度でも可能です。但しレッスン開始時間１時間を切ってからのキャンセル変更は、チケットの場合１回券の充当、フリーパスの場合1,000円(税込)を申し受けますのでご了承ください。
・レッスン開始時間３時間前までに、ご予約人数が２名に満たなかった場合、休講です。スタジオから会員様に直接ご連絡をさせていただきます。
皆様に快適にご利用いただけるヨガスタジオを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
ご不便をおかけすることもございますが、思いやりの精神を持ち、譲り合いながらご利用いただけると幸いです。